Доставка и оплата

Минимальный заказ – 10 000 рублей.

Приём заказов менеджером по телефону осуществляется с 10:00 до 19:00 / пн-вс

+7 812 649 18 32

Доставка заказов осуществляется с 10:00 до 21:00.

Бесплатная доставка при заказе от 10 000 рублей по Санкт-Петербургу в пределах КАД (исключения: Кронштадт, Ломоносов, Петергоф. Стрельна, Шушары, Всеволожск, Мурино, Парголово, Лахта центр, Ольгино, Юнтолово, Лисий Нос). Доставка в эти районы рассчитывается дополнительно менеджером.

Мы принимаем следующие, формы оплаты:

Наличными курьеру.

Оплата картой онлайн.

Безналичными средствами после поступления денег на расчетный счет (для оформления заказа присылайте реквизиты и детали заказа на почту empire@ec-restaurant.ru)

ВАЖНО!

Мы принимаем заказы минимум за 24 часа до времени доставки, но в сильно загруженные дни это время может быть увеличено.

Рекомендуем делать заказ за 3 дня до вашего мероприятия и ранее!

Мы вправе не принимать заказы при сильной загруженности выбранной вами даты.

Отмена заказа и возврат средств

Отмена заказа без удержаний возможна НЕ ПОЗДНЕЕ, чем за 36 часов до назначенного времени доставки.

По заказам, оплаченным онлайн, денежные средства будут возвращены на банковскую карту (на ту же, с которой была оплата) в течении 5 рабочих дней ( банк может проводить возврат до 5-ти дней).

Отмена заказа менее чем за 36 часа до доставки

1. Если заказ уже был оплачен онлайн — удерживается 50% (пятьдесят процентов) от стоимости заказа для возмещения расходов на приготовление заказа;

2. Если заказ не был оплачен, перенос заказа возможен только по 100% предоплате